+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии о некачественном приобретенном товаре

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором!

Образец претензии на некачественный товар

В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям. В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии. Поэтому во избежание необходимости предъявления повторной, исправленной претензии и очередного похода к продавцу, перед составлением претензии, а также для выбора подходящей Вам претензии необходимо проконсультироваться с юристом.

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре.

Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец. Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом. Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества.

Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику , срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней. В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег , рассматриваемое в течение 10 дней, а устно договариваться о замене. Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Если в Вашем товаре обнаружился недостаток, и Вы решили обратиться в сервисный центр для его устранения, то и в этом случае желательно предъявить претензию.

В этом случае крайне важно, чтобы в квинтации о приеме был указан срок ремонта , а по его окончании выдали необходимую документацию. Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком. Этот образец применим как для тех случаев, когда Вы приобрели товар и в нем периодически возникает один и тот же недостаток , либо недостаток появляется снова после ремонта.

Если Вы приобрели технически сложный товар, то Вам следует воспользоваться другим образцом. Образец претензии на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества , содержащий инструкции в зависимости от конкретной ситуации 1.

Если недостаток обнаружен в течение 15 дней с момента покупки; 2. Если имеется существенный недостаток. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Зачастую продавцы уверяют, что Ваш товар является технически сложным, в то время как это не соответствует действительности.

Статья 12 Закона "О защите прав потребителей". Этот образец стандартный. По всем вопросам желательно проконсультироваться с юристом. Статья 25 Закона О защите прав потребителей.

Вопреки ошибочно сложившемуся мнению, в отношении товара надлежащего качества: 1. Первоначально предъявляется требование об обмене на подходящий товар по определенному ниже критерию. И только в случае отсутствия подходящего товара заявляется требование о возврате денег. При этом товар не должен быть в употреблении, и должны быть сохранены все навесные ярлыки.

Товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть " просто так " или если товар Вам " разонравился ". Как правильно и гарантированно избавиться от товара. Образец претензии в случае приобретения товара дистанционным способом. Статья После передачи товара потребитель вправе отказаться от него в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена потребителю письменно, то потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев.

Данный образец претензии распространяется на возврат товара надлежащего качества , пусть даже и бывшего в употреблении. Если в приобретенном товаре имеется недостаток, претензия предъявляется в рамках ст. Право потребителя на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом, распространяется также и в случае приобретения технически сложного товара.

Образец претензии в случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара. Обратите внимание, что сроки передачи товара должны быть оговорены в Договоре. Отказ от товара, если сроки его передачи не нарушены, невозможен. Образец претензии при нарушении исполнителем сроков выполняемых работ услуг.

Статья 28 Закона О защите прав потребителей. Если Вам необходимо просто отказаться от работы услуги по семейным обстоятельствам или без объяснения причин, необходимо воспользоваться другим образцом. Образец претензии при обнаружении недостатков выполненной работы. Статья 29 Закона О защите прав потребителей. Если недостатки работы обнаружены при приемке, то об этом следует незамедлительно заявить исполнителю, сделав отметку в акте приема-передачи.

Если недостатки обнаружены позднее - необходимо обратиться с данной претензией. Образец претензии на отказ от выполняемых работ оказываемых услуг. Статья 32 Закона О защите прав потребителей. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества.

Образец претензии на обмен товара ненадлежащего качества Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества. Образец претензии на гарантийный ремонт товара Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества.

Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком Образец претензии на возврат товара с существенным недостатком. Образец претензии на возврат технически сложного товара Образец претензии на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества , содержащий инструкции в зависимости от конкретной ситуации 1.

Образец претензии на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом Образец претензии в случае приобретения товара дистанционным способом.

Образец претензии на отказ от предварительно оплаченного товара Образец претензии в случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара. Образец претензии при нарушении исполнителем сроков работы услуги Образец претензии при нарушении исполнителем сроков выполняемых работ услуг.

Образец претензии при обнаружении недостатка выполненной исполнителем работы услуги Образец претензии при обнаружении недостатков выполненной работы. Образец претензии на отказ от услуги Образец претензии на отказ от выполняемых работ оказываемых услуг.

профессиональная защита прав потребителей

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул. Притыцкого, д. Телефон и его некоторые технические характеристики функции были продемонстрированы продавцом при продаже. Телефон по техническим характеристикам снабжен фотокамерой. Работоспособность камеры не проверялась и не демонстрировалась продавцом в момент покупки. Свои обязательства по договору я исполнила в полном объеме, уплатив всю стоимость телефона при его покупке.

В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой.

Как составить претензию на некачественный товар

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе.

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет.

Образцы претензий

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб.

Пример претензии продавцу некачественного товара

И придется ли судиться с бывшим мужем каждый год, чтобы добиться разрешения об отдыхе ребенка за границей без его согласия. Ответ: Безусловно, в такой ситуации вы имеете все основания подать иск на своего супруга.

Если ребенок действительно нуждается в оздоровлении за границей, то суд, рассмотрев все материалы дела примет положительное решение, в котором укажет, на какой срок разрешено матери вывозить ребенка на оздоровление без согласия на то отца.

Данный срок будет зависеть от конкретных обстоятельств дела. Международная информационная Группа "Интерфакс" (Interfax Information Services Group) создает информационные продукты и средства коммуникации, служащие для принятия решений в политике и бизнесе.

Образец претензии на некачественного товара. В ст.

Стоимость юридических услуг в Волгограде формируется индивидуально. Цена на юридические услуги в Волгограде, предоставляемые нашими специалистами, формируется с учетом данных анализа уровня жизни в регионе и уровня дохода граждан, а также индивидуальности обращения и сложности вопроса с которым обращается клиент.

Вам необходима юридическая консультация в Волгограде. Есть какие-то вопросы к юристу.

Данное мероприятие состоит из нескольких основных стадий: Проведение тщательного юридического анализа дела. Совместно с квалифицированным юристом заявитель может разработать индивидуальную правовую позицию, сформировать аргументированные требования в иске и составить мощную доказательную базу для обоснования данных требований.

Подготовка процессуального документа с учетом актуальных требований и условий действующего законодательства, в частности Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Сбор необходимых материалов и приложений к иску.

Прояснить этот вопрос поможет бесплатная консультация автоюриста по телефону или онлайн на сайте. Используя один из предложенных инструментов, можно рассчитывать на быстрый ответ, т. К работе привлекаются только дипломированные специалисты в области юриспруденции, практикующие дела, связанные с автомобилем и вытекающими последствиями от эксплуатации этого ТС (спорные ситуации на дорогах, дела, связанные со страховкой и т.

Если автоюрист обладает профессиональным опытом, то он найдет решение проблемы, какого бы масштаба она ни .

И человек хороший оказался: Ответственная и быстро реагирующая. Всегда на связи, тактично помогала и исправляла ошибки. Помимо отчета составила инструкцию пользования программой для самообразования.

И что делать если она обязана, но отказывается это делать. Жена вышла в войсковую часть с декрета но должность не поставили, она сейчас за штатом, а ее заставляют выполнять должностные обязанности.

С июня 2016 года соц защита сняла с меня ветеранские, республиканские и региональные надбавки.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Серафим

    Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.