+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Смартфон является технически сложным товаром

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Смартфон является технически сложным товаром

Если да, то к какому пункту перечня технически сложных товаров он относится? Заранее спасибо всем, кто поможет. Читайте зозпп и пп рф от г. И комментарии к закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Смартфон это технически сложный товар или нет? Где и когда понадобится определение как технически сложного товара.

Является ли смартфон технически сложным товаром

Добрый день. Ситуация- был куплен смартфон. Был сдан на экспертизу. Отремонтирован есть подтверждающий документ. Телефон забрал. Через некоторое время проблема повторилась. СЦ ответил, что произведено обновление ПО не является ремонтом.

Предлагают забрать аппарат. Вопрос - могу я отказаться от телефона ссылаясь на первую поломку и факт ремонта? Как правильно себя вести, если я хочу отказаться от данного аппарата? Согласно п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к продавцу с указанием причин возврата. Если будет отказ, обращайтесь в суд. Уважаемый Виктор, Вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган роспотребнадзора на продавца, также можете воспользоваться своим правом на обращение в суд.

Уважаемый Виктор, в Вашем случае, скорее всего, продавец просит письменного запроса на проведении технической экспертизы для того, чтобы в случае невыявления недостатков товаров экспертами взыскать с Вас денежные средства за проведение данной экспертизы товара.

Если Вы уверены, что в выявленных Вами недостатках товара есть вина продавца изготовителя , то обращайтесь с письменным запросом, либо Вы можете сами провести экспертизу в другой организации. Если экспертиза выявит вину продавца изготовителя товара, Вы сможете взыскать потраченные денежные средства. В соответствии с постановлением от 10 ноября г.

А в чем у вас проблема? Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, обязан провести проверку качества и обязан провести экспертизу за свой счет, если возникнет спор по причине возникновения недостатка. Купил механическую клавиатуру, в течении след 10 дней стала щелкать не так как обычно клавиша, хочу ее вернуть. Так, потребитель вправе:. Роберт, доброго времени суток! Перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от Следовательно, вы можете обратиться в магазин на общих условиях с требованием замены товара, возврата денежных средств и др.

Главная current Категории О сервисе Задать вопрос юристу. Главная Категории Договорное право Вопрос Является ли смартфон технически сложным товаром Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос. Возврат технически сложного товара смартфон Добрый день. Виктор, г. Договорное право. Андрей Валерьевич Кустов id Отвечает юрист со стажем 12 лет. Уважаемый Виктор, телефон является технически сложным товаром.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенным недостатком товара следует понимать — недостаток товара работы, услуги , выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар работу, услугу не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара работы, услуги в целях, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию; — недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Следовательно, если недостаток товара выявлен неоднократно, Вы можете вернуть товар продавцу. Андрей Валерьевич Кустов, г. Спасибо большое за ответ. А как быть если я считаю что это повторно проявившийся недостаток, а продавец официально ответил, что аппарат исправен? Виктор Здравствуйте! Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос.

Является ли телефон технически сложным товаром? Защита прав потребителей. Альбина Афтахова id Отвечает юрист со стажем 9 лет.

Таким образом, телефон является технически сложным товаром. Альбина Афтахова, г. Александр Кузнецов id Отвечает юрист со стажем 11 лет.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара ; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков и Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Александр Кузнецов, г. Является ли клавиатура технически сложным товаром в данном случае? Является ли клавиатура технически сложным товаром то есть возврат не возможен? Роберт, г. Фёдор Нейронов id Отвечает юрист со стажем 12 лет. Здравствуйте, Роберт! Фёдор Нейронов, г. Мария Майская id Отвечает юрист со стажем 9 лет.

Удачи вам! Мария Майская, г. Задай вопрос юристу сейчас!

Смартфон это технически сложный товар или нет

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон , являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Роспотребнадзор сообщает, что наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре или телефонным аппаратам.

Является ли смартфон технически сложным товаром?

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Гражданка К. В октябре года гражданка К. В силу подпункта 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь пункт 2 статьи 20 Закона. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Применяется ли новый перечень технически сложных к тем смартфонам, которые были приобретены до вступления данного перечня в силу до 24 ноября г.

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя поставщика, продавца с указанием его адреса и телефона. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.

Можно вернуть в магазин телефон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Добрый день. Ситуация- был куплен смартфон.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Если между продавцом и потребителем до введения в действия Перечня технически сложных товаров был заключен письменный договор, содержащий условие о порядке удовлетворения продавцом требований потребителя при обнаружении недостатков в товаре смартфоне , то такое условие будет сохранять свою силу, несмотря на вступление в силу постановления Правительства от Если же таких условий договором не предусмотрено, а требования покупателя при обнаружении недостатков в товаре смартфоне заявлены после введения в действие Перечня технически сложных товаров, то продавец вправе отказать в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар суммы, если такие требования заявлены по истечении дневного срока с момента приобретения товара. В соответствии с п. В частности, Правительство РФ вправе принимать постановления, содержащие нормы о защите прав потребителей, на основании п.

Вне зависимости от выбранного способа общения с юристами, крайне важно правильно и емко описать ситуацию, сделать акценты на важных деталях, задать четкий вопрос.

Вы можете сообщить контактные данные для того, чтобы юрист самостоятельно вам позвонил в самое подходящее время для. Как оформить опекунство над ребенком при живых родителях. Установление происхождения ребенка Простыми словами о юридических вопросах.

(смартфон) технически сложным товаром?

Оператор обрабатывает персональные данные работников с целью выполнения трудовых договоров, соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:- вести кадровый учет; - вести бухгалтерский учет; - осуществлять функции, полномочия и обязанности, возложенные законодательством РФ на Оператора, в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд РФ, в Фонд социального страхования РФ, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы; - соблюдать нормы и требования по охране труда и обеспечения личной безопасности работников ООО "Центр Юридических Консультаций Санкт-Петербурга", сохранности имущества; - открывать личные банковские счета работников ООО "Центр Юридических Консультаций Санкт-Петербурга" для перечисления заработной платы.

Оператор не принимает решения, затрагивающие интересы работников, основываясь на их персональных данных, полученных электронным образом или исключительно в результате автоматизированной обработки.

Для этого продавец: излагает свою просьбу новому владельцу авто; гарантирует возврат денег в полном объеме после расторжения ДКП. Отсутствие согласия покупателя означает, что вернуть право владения автомобилем не получится. Обращение за возвратом денежных средств правомерно, если: страхователь передал машину новому собственнику по договору купли-продажи (ДКП); автомобиль угнали или он не подлежит восстановлению после полученных повреждений; действие договора ОСАГО прекратилось в связи со смертью страхователя; страховщик обанкротился или потерял лицензию.

Жилой дом имеет свойство стать ветхим и как с этим быть работы нет на что поднимать в деревне не кто не живет дома заброшены почему программу не выпустили по этому случаю??. Екатерина Алексеевна, Спасибо за ответ. Но меня настораживает, что у него знакомые в органах и он звонил при мне этому мужчине.

Как правило, таким способ решаются срочные проблемы, например, при определении виновности водителя в ДТП. Большинство юристов принимают звонки круглосуточно. Рассмотрим несколько компаний, где можно проконсультироваться бесплатно по телефону:Проконсультироваться с юристом можно на сайте компании.

Есть ли поправка в законе об ОСАГО, где уравнивают выплаты по полисам до октября и. Можем ли мы надеяться на выплату до 400 тыс. Мой автомобиль был у меня в собственности 3 года. Потом продан другому человеку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилена

    После прочтения даже мне тема стала интересна.

  2. Порфирий

    Радует, что блог постоянно развивается. Такой пост только прибавляет популярности.